Atención al cliente

Okamako dispone de un servicio de atención a cliente para que el Usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información a el Servicio de Atención al Cliente de Okamako, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

- Enviando un correo electrónico a info@demontserrat.com
- Llamando al teléfono 722230240, de lunes a viernes (09: 00-14: 00 y de 16: 00-19: 00)

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación Vigente. Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.