Atenció al client

Okamako disposa d'un servei d'atenció a client perquè l'Usuari pugui gestionar les seves reclamacions, dubtes, o pugui sol·licitar garanties i executar el dret de desistimiento.El Usuari pot dirigir les seves queixes, reclamacions o sol·licituds d'informació a el Servei d'Atenció a l'Client de Okamako, utilitzant per a això qualsevol de les següents vies:

- Enviant un correu electrònic a info@demontserrat.com
- Trucant a el telèfon 722230240, de dilluns a divendres (09: 00-14: 00 i de 16: 00-19: 00)

Tots els dubtes i especialment les queixes i suggeriments seran ateses a la major rapidesa, sense sobrepassar en cap cas els terminis que estableixi la legislació vigente. Així mateix, tindrà constància de les mateixes mitjançant el lliurament d'un justificant per escrit, en paper o en qualsevol un altre suport durador.